ChatGPT Ads llegó a Perú: cómo funciona y cómo evaluarlo antes de invertir

El 21 de octubre de 2026 OpenAI amplió ChatGPT Ads a 26 países nuevos y llegó a 89 mercados en total. Catorce de esos nuevos mercados están en Latinoamérica, y Perú figura entre los nombrados explícitamente junto con Argentina, Chile y Colombia. México y Brasil ya estaban habilitados desde agosto.

Traducido a lo práctico: desde esta semana, una empresa peruana puede intentar abrir una cuenta en Ads Manager y los usuarios peruanos de los planes Free y Go empiezan a ver anuncios. Pero "disponible" no significa "listo para escalar". En este post junto lo que hay hoy en fuentes oficiales y en reviews de quienes ya están comprando el canal, y cierro con la metodología que yo usaría para un primer piloto.

1. Qué es y a quién le llega

ChatGPT Ads es un sistema de anuncios patrocinados que aparecen debajo de la respuesta de ChatGPT, etiquetados como patrocinados y visualmente separados del contenido generado. Algunos puntos que definen la audiencia:

Solo ven anuncios los usuarios adultos con sesión iniciada en los planes Free y Go. Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no tienen anuncios.
No aparecen anuncios en conversaciones sensibles: salud personal, salud mental y política, sin importar quién sea el anunciante.
Los anunciantes no reciben chats, historial, memorias, nombre, correo ni ubicación precisa. Lo que reciben son métricas agregadas.
OpenAI sostiene que el anuncio no influye en la respuesta del modelo. Pagar no hace que ChatGPT te recomiende.

Esto último es importante para planificar: ChatGPT Ads no reemplaza el trabajo de visibilidad orgánica en respuestas de IA (lo que algunos llaman GEO o AI search optimization). Son dos canales distintos.

2. Cómo se decide qué anuncio se muestra

La parte más interesante está en el post de ingeniería que OpenAI publicó el mismo 21 de octubre. A grandes rasgos:

Un modelo propio (lo llaman orquestador) lee la conversación y la reescribe como una o varias consultas de intención comercial.
Con esas consultas recupera anuncios candidatos desde índices semánticos.
Filtra por elegibilidad: estado de campaña, segmentación, políticas, presupuesto, ritmo de gasto, encaje con la ubicación y deduplicación por anunciante.
Puntúa por relevancia y engagement esperado, y nomina a los candidatos a una subasta.
La subasta fija el precio y elige al ganador. El orquestador no pone precios.

Tres implicancias para quien compra:

No hay keywords. En lugar de pujar por términos, describes el contexto conversacional en el que quieres aparecer. La relevancia del creativo pesa más que en un buscador.
La sesión de anuncios tiene memoria. Una intención que se va formando a lo largo de varios mensajes puede activar un anuncio aunque el primer mensaje no fuera comercial.
No mostrar nada es un resultado normal. El riesgo no es perder la subasta: es no entrar nunca a ella porque tu anuncio no encaja con las conversaciones reales de tu cliente.

3. Modalidades de anuncio disponibles

Aquí hay bastante ruido en internet: hay guías que listan nueve formatos, sidebars o "respuestas patrocinadas" que no existen. Lo que sí está confirmado:

Chat card (anuncio estándar). Nombre del anunciante, favicon o logo, título corto (hasta ~50 caracteres), texto (hasta ~100 caracteres), una imagen y una URL de destino. Es el formato de lanzamiento y el más disponible.
Anuncios de producto desde catálogo. OpenAI arma el anuncio a partir de un feed de productos y decide en cada respuesta si muestra un producto o un carrusel de varios productos del mismo comercio. En beta desde agosto de 2026.
Sponsored Agents. Anunciado el 16 de septiembre: después de ver un anuncio, el usuario puede abrir una conversación etiquetada con un agente de la marca, separada de su chat original. Hoy está en prueba solo con anunciantes seleccionados en EE.UU. y, según OpenAI, no permite compras.
Formatos más visuales. OpenAI está experimentando con tarjetas más anchas e imágenes más grandes. Sin fecha.

Alrededor del formato hay integraciones nuevas: HubSpot como primer partner de CRM (crear campañas y seguir leads desde HubSpot) y una app de ChatGPT Ads para Shopify que se viene expandiendo a los mercados habilitados. También hay herramientas para generar campañas y creativos con lenguaje natural dentro de Ads Manager.

Mi lectura: para un anunciante en Perú, hoy hay que planificar con la chat card y, si se tiene e-commerce con catálogo bien mantenido, con anuncios de producto. Todo lo demás es para monitorear.

4. Cómo se compra y cuánto cuesta

Hay dos rutas: el Ads Manager de autoservicio (ads.openai.com) o partners tecnológicos. Los anunciantes grandes también pueden ir por el equipo comercial de OpenAI.

Objetivos y pujas. Alcance (CPM), clics (CPC) y optimización a conversión (oCPC/oCPM). También existe una estrategia automática tipo "maximizar resultados", que busca volumen pero no garantiza un CPA o ROAS objetivo.

Costos de referencia (no hay tarifario oficial por país):

El canal arrancó en febrero con CPM de ~US$60 y mínimos de hasta US$200,000 por anunciante. Eso ya no aplica.
Desde mayo no hay compromiso mínimo de inversión; el mínimo es el presupuesto diario, definido por moneda (US$25 en dólares; en México se reporta desde 150 pesos diarios). El mínimo en soles todavía no está publicado: conviene revisarlo al crear la campaña.
OpenAI sugiere arrancar con pujas de US$3 a US$5 por clic. Los CPM observados en el mercado andan más cerca de US$25 que de los US$60 que el sistema pre-carga como tope.
Hay promociones de crédito (por ejemplo, US$500 de crédito al gastar US$500 en la primera campaña). Verificar si aplica en tu país.

Medición. Píxel, Conversions API, parámetros UTM y reportes de impresiones, clics, gasto, CTR, CPC, CPM y conversiones. Ya hay conversiones view-through a un día y separación de entrega por iOS, Android y web. OpenAI reconoce que todavía no hay benchmarks de rendimiento por industria.

Atención con el CPC: un clic de US$3–5 es caro comparado con lo que muchas marcas pagan en redes sociales en Perú. El canal tiene sentido cuando la intención es alta y el ticket lo justifica, no para tráfico barato.

5. El proceso de evaluación: los filtros que hay que pasar

Este es el punto que más subestiman quienes quieren "probar rápido". OpenAI trata como verificaciones separadas la verificación de la cuenta, la aprobación de la cuenta, la revisión de cada anuncio y la entrega. Pasar una no implica haber pasado las demás.

Creación de cuenta. Datos de la empresa (nombre, web, logo, industria) y de la cuenta (país, moneda, zona horaria). El país, la moneda y la zona horaria no se pueden cambiar después: si te equivocas, toca crear otra cuenta. La entidad que se registra debe ser la que anuncia y la que paga.
Verificación de identidad y empresa. Se hace a través de Persona. Puede fallar si no pueden confirmar identidad, titularidad o afiliaciones del negocio.
Revisión de elegibilidad del negocio. Aquí OpenAI evalúa si lo que vendes es anunciable según sus políticas. Que tu empresa esté formalizada o tenga licencia no la hace elegible automáticamente. La revisión puede tomar hasta 7 días hábiles, va en cola y no se puede acelerar. Enviar solicitudes duplicadas no ayuda; las retrasa.
Aprobación de dominio. Tu identidad como anunciante tiene que coincidir con el dominio que declaras.
Información de cuenta y facturación. El nombre y logo de la cuenta son los que aparecerán en el anuncio; si no están completos, no se sirve nada. Además, perfil de facturación y tarjeta.
Revisión de cada anuncio. Se revisa texto, imagen y landing, y tienen que describir la misma oferta. Reportes de terceros hablan de menos de 24 horas por anuncio. Si te rechazan, la apelación desde Ads Manager es la vía más rápida.

Un detalle crítico para agencias: el Ads Manager no soporta que una agencia cree cuentas de anunciante en nombre de su cliente, ni cuentas de personas individuales. La cuenta la tiene que crear el propio negocio y luego invitar al equipo de la agencia como usuario.

6. Qué se puede anunciar desde Perú

La tabla oficial de elegibilidad distingue entre EE.UU. y "todos los demás países", y fuera de EE.UU. es bastante más restrictiva en sectores regulados.

Salud (fuera de EE.UU.):

Permitido: software e infraestructura para el sector salud.
No permitido: servicios de telesalud, medicamentos con o sin receta, farmacias en línea, suplementos, dispositivos y apps médicas de consumo, procedimientos estéticos mínimamente invasivos, concientización sobre enfermedades, seguros de salud, hospitales, pruebas diagnósticas.

Finanzas (fuera de EE.UU.):

Permitido: software financiero.
Restringido a anunciantes seleccionados: cuentas de depósito, tarjetas de crédito, seguros, préstamos vehiculares e hipotecarios, inversiones.
No permitido: préstamos personales, compra ahora y paga después, remesas, cripto, entre otros.

Servicios legales: no permitidos fuera de EE.UU.

Y siempre aplica la otra capa: aunque tu categoría esté permitida, el anuncio no se muestra en conversaciones de salud personal, salud mental o política.

En la práctica, los perfiles con menos fricción en Perú son retail y e-commerce, turismo y viajes, educación, servicios locales y software (incluido software para sectores regulados, siempre que el anuncio venda la herramienta y no prometa resultados clínicos o financieros).

7. Metodología para un primer piloto

Con un canal que lleva días en el país, sin benchmarks locales y con un sistema que puede decidir no mostrar nada, el objetivo del primer mes no es vender: es aprender barato. Así lo armaría:

Antes de gastar un sol

Revisar la tabla de elegibilidad y confirmar que la categoría está permitida para "todos los demás países".
Crear la cuenta con la entidad correcta (RUC, país, moneda, zona horaria). Pensarlo bien: no se cambia después.
Preparar una landing que describa exactamente la misma oferta que el anuncio. Si el sitio mezcla líneas de negocio de distinta categoría, separar la landing.
Instalar píxel y Conversions API, y definir UTMs. La medición se configura antes del primer clic, no después.

Semanas 1–2

Una campaña, dos o tres creativos escritos para conversaciones reales en español peruano, no copiados de anuncios de búsqueda. Pensar en la pregunta que haría el cliente a ChatGPT y escribir el anuncio como la siguiente pieza útil de esa conversación.
Puja manual por CPC. No pasar a optimización automática hasta tener volumen.
Presupuesto dimensionado para aprender, no para convertir.

Semanas 3–4

Comparar CPA y calidad de lead contra los canales que ya usas, en el mismo período y con la misma definición de conversión.
Recién ahí decidir si se escala, se ajusta el creativo o se pausa.

Advertencia para B2B: los usuarios que pagan Plus o Enterprise, que muchas veces son los tomadores de decisión en empresas, no ven anuncios. Para B2B el canal funciona más como prueba de alcance que como fuente principal de leads.

Cierre

ChatGPT Ads pasó en ocho meses de un piloto en EE.UU. a 89 países, y OpenAI reporta más de 100,000 anunciantes desde el lanzamiento. Es un canal real y va a crecer. Pero en Perú está en su primera semana: sin tarifario local, con formatos avanzados todavía restringidos a EE.UU. y con un proceso de aprobación que puede tomar más de lo que uno espera.

Mi recomendación: abrir la cuenta ya (la verificación es el cuello de botella), montar la medición y correr un piloto pequeño y bien instrumentado. Quien llegue con datos propios en tres meses va a tomar mejores decisiones que quien llegue con capturas de LinkedIn.

Fuentes principales

OpenAI: anuncio de expansión a 26 países (21 oct 2026) y post de ingeniería sobre su sistema de anuncios.
OpenAI Help Center: configuración de cuenta en Ads Manager Beta; solución de problemas de incorporación y políticas (tabla de elegibilidad); FAQ de anuncios en ChatGPT.
OpenAI: anuncio de Sponsored Agents e integraciones con HubSpot y Shopify (16 sep 2026).
CNBC, TechRepublic, Digital Applied y AdTech México para costos de referencia, formatos y experiencia en México.